Politique d’expédition

LIVRAISON GRATUITE PAR COURRIER EN EUROPE

Nous proposons la livraison gratuite par courrier pour toutes les commandes en Europe avec un achat minimum de 20 €. La livraison par courrier prend généralement 7 à 9 jours ouvrables après le traitement de votre commande, mais peut varier légèrement en raison des jours fériés locaux ou de problèmes de livraison rencontrés par les transporteurs locaux.

DÉLAI DE TRAITEMENT DES COMMANDES

Consultez la page produit de chaque article pour obtenir les informations précises :

• La plupart des produits de nettoyage sont en stock et sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.
• Les articles de nettoyage fabriqués sur commande sont traités sous 7 jours ouvrables.

Les commandes passées le vendredi après-midi, pendant le week-end ou les jours fériés nationaux sont traitées le jour ouvrable suivant. Pendant les périodes de forte activité, les délais de traitement et de livraison peuvent être légèrement plus longs.

ANNULATION DES COMMANDES

Toute demande d’annulation d’une commande doit être communiquée dans les plus brefs délais via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet, de préférence dans les 12 heures suivant la passation de la commande. Nous ne pouvons toutefois pas garantir que l’annulation sera possible, car certaines commandes sont traitées très rapidement et, une fois le colis remis au transporteur, il n’est plus possible d’interrompre la livraison.

TAXES ET DROITS DE DOUANE INTERNATIONAUX

Toutes les commandes expédiées en Europe sont envoyées sans frais de douane ni taxes d’importation supplémentaires. La TVA ou les taxes locales peuvent s’appliquer en fonction du pays de destination.